Mikä on tekoälyoptimoinnissa keskeisintä?

Mitä on tekoälyoptimointi?

Tekoälyoptimointi (GEO) tarkoittaa käytännössä sitä, että yrityksen näkyvyyttä ja löydettävyyttä parannetaan tekoälypohjaisissa hakutuloksissa ja kielimallien tuottamissa vastauksissa. Siinä missä hakukoneoptimointi tähtää hyviin sijoituksiin hakutuloksissa, tekoälyoptimoinnissa tavoitteena on, että tekoäly ymmärtää yrityksen, sen tarjooman ja asiantuntijuuden oikein ja nostaa sen luontevasti esiin kysymyksiin vastatessaan.

Mikä tekoälyoptimoinnissa ratkaisee?

Tekoälyoptimointi on noussut tänä vuonna yhdeksi kuumimmista termeistä hakukoneoptimoinnin kentällä. Moni ajattelee, että kyse on jostain täysin uudesta ja mystisestä tekemisestä, jossa kielimallille pitää syöttää oikeat signaalit ja viilata sisältöä erikoisella tavalla. Todellisuudessa iso osa työstä kuulostaa vanhastaan täysin tutulta: hyviä sisältöjä, selkeä rakenne, tekninen toimivuus ja löydettävyys.

Mikä sitten tekoälyoptimoinnissa on se kaikista ratkaisevin asia? Sanalla sanoen se on konsensus.

Kielimallit eivät nimittäin “tiedä” mikä on totta samalla tavalla kuin ihminen ajattelee tietämistä. Ne päättelevät uskottavuutta ja totuuden kaltaisuutta siitä, mitä verkossa sanotaan laajasti ja toistuvasti – ja erityisesti siitä, kuinka yhtenäinen kuva eri lähteistä muodostuu. Jos sama väite, määritelmä tai tulkinta toistuu useilla sivustoilla, monissa konteksteissa ja monenlaisissa julkaisuissa, siitä syntyy kielimallille totuusvaikutelma.

Ja tässä kohtaa moni yritys huomaa aika nopeasti eron: kuinka paljon ”meidän totuudesta” löytyy tietoa mualta kuin meidän omalta nettisivulta?

Google on ehtinyt filtteröidä manipulointia 25 vuotta – kielimallit eivät

Perinteisessä hakukoneoptimoinnissa elämme maailmassa, jossa Google on rakentanut algoritmejaan neljännesvuosisadan ajan. Tavoite on ollut selkeä: erottaa aito hyödyllisyys ja luotettavuus manipulaatiosta, vaikka käytännössä SEO-ammattilaiset ovatkin jatkuvasti löytäneet uusia tapoja vaikuttaa näkyvyyteen.

Kielimallien maailma on tässä mielessä eri vaiheessa. Ne ovat yhä alussa siinä, miten ne oppivat torjumaan tarkoitushakuista ohjailua. Käytännössä kielimallit ottavat kaiken nettiin kirjoitetun tiedon totena. Kun verkkoon kirjoitetaan asioita riittävän laajasti eri sivustoilla, kielimalli voi tulkita sen konsensukseksi – ja konsensuksen totuudeksi. Siksi tekoälyoptimoinnin keskusteluun nousee myös vähän kiusallinen kysymys: missä kohtaa optimointi muuttuu manipuloinniksi? Yhteiskunnallisesti tekoälyoptimoinnin mahdollisuudet aiheuttavat myös isoja uhkakuvia. Markkinoijan näkökulmasta puolestaan houkuttelevia mahdollisuuksia.

Yrityksille tekoälyoptimointi on yhtä aikaa iso mahdollisuus ja iso riski

Yhteiskunnallisesti ajatus siitä, että “totuus” voi alkaa syntyä siitä, kuka saa viestinsä laajimmin toistumaan, ei kuulosta erityisen rauhoittavalta. Yritysnäkökulmasta tilanne on kuitenkin kaksijakoinen.

Mahdollisuus on ilmeinen: jos yrityksestä löytyy verkosta laajasti yhtenäistä, paikkansapitävää ja hyödyllistä tietoa, sen löydettävyys paranee sekä hakukoneissa että yhä useammin myös tekoälyavusteisissa hauissa ja suosituksissa. Samalla brändi vahvistuu, koska ulkopuoliset lähteet vahvistavat sitä, mitä yritys itse sanoo.

Riski syntyy siitä, että jos yritys ei rakenna omaa konsensustaan, joku muu voi rakentaa sen puolesta. Se voi olla kilpailija, tyytymätön asiakas, vanhentunut sisältö, väärin ymmärretty keskustelu tai vain satunnainen informaatiomassa, joka lähtee elämään omaa elämäänsä.

Jos yrityksesi toimialalla liikkuu jo valmiiksi paljon epätarkkaa tai vanhentunutta puhetta, tekoäly voi vahvistaa sitä – koska se näkee toiston ja laajuuden, eikä oikeassa olemisen motiivia.

Miten konsensusta rakennetaan käytännössä?

Tässä kohtaa tekoälyoptimointi alkaa kuulostaa yllättävän paljon siltä, mitä monet yritykset ovat tehneet jo ennen tekoälybuumia: sisältömarkkinointia, asiantuntijajulkaisuja, PR-työtä, kumppanuuksia, linkityksiä ja näkyvyyttä relevanteissa medioissa.

Kun yrityksen asiantuntijuutta käsitellään useilla uskottavilla sivustoilla ja eri formaateissa, kielimallille syntyy selkeämpi käsitys siitä, mikä tämä yritys on, mitä se tekee ja miksi se on relevantti. Samalla syntyy se kaivattu konsensus: monesta suunnasta tuleva yhtenäinen signaali, joka ylittää oman verkkosivun itseilmoituksen.

Tärkeää on kuitenkin se, että tämä tehdään kestävällä tavalla. Se, että pystyy levittämään viestiä laajalle, ei automaattisesti tarkoita, että niin pitäisi tehdä hinnalla millä hyvänsä. Pitkässä juoksussa yrityksen hyöty syntyy luottamuksesta – ja luottamus syntyy siitä, että verkosta löytyvä kuva on totta, tarkkaa ja lunastettavissa.

Onko konsensus teidän puolellanne?

Kun ajattelet omaa toimialaasi – onko yritykselläsi “konsensus” teidän puolellanne netissä, vai onko teidän online-presenssi lähinnä se mitä sanotte itse omilla nettisivuillanne? Brändin digitaalisen jalanjäljen rakentaminen on pitkäjänteistä työtä. Sekä hakukoneoptimoinnin, että tekoälyoptimoinnin kannalta on tärkeää, että verkosta löytyy teistä vahva, yhdenmukainen kuva useissa lähteissä: asiakkaiden kommenteissa, kumppaneiden sivuilla, alan medioissa, yleismedioissa jne. Tällöin kielimallien ja hakukoneiden on helppo ymmärtää, mitä te oikeasti teette ja miksi teihin kannattaa luottaa. Mutta jos teidän tarina elää vain omalla sivustolla, ja muualla on hiljaista tai hajanaista, konsensus jää helposti syntymättä. Silloin kilpailija, josta puhutaan useammin ja samansuuntaisesti eri paikoissa, näyttää algoritmien silmissä todellisemmalta ja relevantimmalta, vaikka teidän osaaminen olisi paljon korkeammalla tasolla.

Hyvä uutinen on, että tämä ei vaadi taikatemppuja. Se vaatii sitä, että sama ydinviesti alkaa toistua monessa oikeassa paikassa: case-tarinat, referenssit, haastattelut, asiantuntija-artikkelit, kumppanien maininnat, advertoriaalit ja mediatiedotteet. Kun nuo palaset rakentuvat ajan kanssa, te ette ainoastaan näy paremmin – teistä muodostuu nettiin selkeä, jaettu käsitys. Ja juuri se, konsensus, on se polttoaine, joka kantaa sekä hakukonenäkyvyyttä että tekoälyn suosituslogiikkaa pitkälle.

Jos teidän yrityksessä tekoälyoptimointi ja hakukoneoptimointi on ajankohtainen asia ja kaipaatte osaavaa tekemistä ja liikevaihdon kasvattamista, niin meillä eLuotsilla on nyt tilaa muutamille uusille asiakkaille. Mielelläni kerron tarkemmin meidän palvelukonseptista.